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Module "Avis clients"

Invite automatiquement les clients à donner leur avis sur les articles commandés, et après modération, les affiche dans la boutique.

Un système d'avis client complet digne des grands sites marchand, à portée de tous.

Fonctionnalités:

  • Chaque nuit, envoi optionnel et automatique d'un e-mail à tous les clients qui ont reçu leur commande depuis quelques jours (configurable), pour les inviter à donner leur avis sur les articles qu'ils ont commandés (uniquement).
    Cette invitation par e-mail permet de collecter beaucoup d'avis clients, et leur affichage est un puissant élément pour donner confiance aux visiteurs.
  • Dans l'administration :
    • Gestion des avis clients : vous pouvez voir tous les avis clients déposés, les accepter (publier), rejeter (non publiés) ou mettre en attente.
    • Dans chaque fiche article, les avis clients sont listés dans un onglet.
    • Dans chaque fiche client, ses avis sont listés dans un onglet.
  • Dans la boutique, dans chaque page détail d'article, s'il y a des avis client :
    - un résumé des avis publiés est affichés (note de 1 à 5 étoiles + nombre d'avis + lien vers la liste détaillée)
    - La liste détaillés des XX (configurable) derniers avis clients est affichée.
    - Un lien permet d'afficher l'intégralité des avis client dans un popup.
     
  • Chaque avis client est constitué :
    - d'une note de1 à 5 étoiles
    - d'un titre qui donne le ton de l'avis
    - d'un commentaire libre sur le produit et la qualité du service.
  • Configuration : Le module peut être configuré comme suit :
    • Pour les envois d'e-mails d'invitation aux clients, à donner leur avis : activer cette fonction d'envoi d'invitation ou non, nombre de jours après expédition de la commande après lequel envoyer l'invitation, titre et contenu du mail d'invitation à donner son avis (pour chaque langue active de la boutique).
    • Longueur maxi des commentaires libres
    • Durée de vie maximale des avis clients
    • Liste des catégories d'articles pour lesquelles activer les avis client.
    • Personnalisation de l'affichage aux visiteurs des avis clients
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