Les fonctionnalités Raynette de site marchand
Vous trouverez ci-dessous les fonctionnalités de site marchand, que nous proposons.
Hébergement
- Hébergement inclus sur notre plateforme e-commerce, boutique en ligne livrée prête à l'emploi.
- Nom de domaine inclus.
- Adresses e-mail incluses.
- Serveurs spécialement optimisés pour notre solution e-commerce.
- Temps de réponse très rapides.
- Monitoring 24h/24, 365j/an, avec équipe d'astreinte.
- Mises à jour régulières (toutes les 2 à 4 semaines) de notre solution e-commerce, pour que vous soyez toujours au top des techniques du e-commerce. Vous en êtes averti par e-mail.
- Mises à jour par nos soins, sans aucune action requise de votre part, sans jamais perturber le fonctionnement de votre boutique.
- Opérations de maintenance chaque nuit réalisées par nos soins pour conserver votre boutique toujours en excellente santé (optimisations, nettoyages, calculs, caches, envois d'e-mails aux clients pour avis clients, stats, etc)
Assistance
- Séance de formation initiale pour la prise en main de votre boutique.
- Vous n'êtes pas seul, mais réellement accompagné, ce qui fait toute la différence pour votre réussite.
- Suivi régulier du démarrage de votre boutique en ligne, et conseils.
- Support technique à votre disposition dans votre espace client.
Modularité
- Ajoutez ou retirez à volonté des modules optionnels, au fur et à mesure que vos besoins évoluent (sans frais d'installation ou de suppression).
Adapté à votre mode de fonctionnement
- Choix de votre monnaie et de votre langue de travail.
- Choix de votre fuseau horaire. Toutes les heures enregistrées seront en fonction de ce fuseau horaire.
- Choix de fixer vos prix HT ou TTC.
- Choix de votre pays, afin que les règles de TVA/taxes en vigueur soient automatiquement appliquées.
- Choix de votre adresse et nom d'expéditeur des emails que la boutique envoie.
- TVA : Liste des taux de TVA modifiable.
- TVA : Si vous êtes au Canada ou USA : Liste des taxes fédérales et locales modifiable.
- Liste ISO des pays consultable, et partiellement modifiable.
- Etats des commandes : Liste des états de commande possible modifiable.
- Etats des commandes : Pour chaque état de commande vous pouvez définir un e-mail et/ou un SMS à envoyer au client lorsqu'une commande passe dans cet état.
- Etats des commandes : possibilité de joindre au mail-client éventuel, le détail de sa commande.
- Etats des commandes : possibilité de joindre au mail-client éventuel, les URLS de suivi en ligne de ses colis envoyés.
Multi-Langues
- Multi-langues, mais toujours une seule administration de boutique.
- Un nom de domaine différent par langue, pour un bon référencement (ex: www.maboutique.fr en français, et www.myshop.com en anglais)
- Un graphisme différent par langue, pour bien s'adapter à chaque pays visé.
- Boutique livrée dans une langue, possibilité d'en ajouter ensuite (modules optionnels).
- L'administration de la boutique est disponible dans toutes les langues installées.
- Toutes les informations présentées au visiteur (nom description d'article, contenu de la boutique, mails, SMS, etc) peuvent être éditées dans chaque langue installée (onglets).
- Chaque article ou catégorie peut être activé ou pas selon la langue.
- Pour chaque visiteur, sa langue est enregistrée, pour que les envois d'email, SMS, factures, etc... le soient dans sa propre langue.
- Le visiteur peut changer sa langue, il passe alors sur le nom de domaine de la langue choisie.
Multi-Monnaies
- Boutique livrée avec une monnaie au choix, possibilité d'en ajouter ensuite (modules optionnels).
- Choix de votre monnaie de travail.
- Taux de conversion modifiable.
- Monnaie du visiteur détectée automatiquement selon sa géolocalisation.
- Pour chaque visiteur, sa monnaie est enregistrée dans son compte client.
- Le visiteur peut changer de monnaie à tout moment. Tous les affichages de prix, panier, etc se font alors dans sa monnaie.
- Les paniers, commandes, factures sont présentées au visiteur dans sa propre monnaie, et à vous dans votre monnaie de travail.
- Enregistrement de la monnaie et du taux de conversion utilisé, pour chaque commande.
Administrateurs
- Par défaut, un administrateur principal déjà créé.
- Possibilité par ajout de module, d'augmenter le nombre d'administrateurs (5, 10, 20, 30, 40, 50, etc).
- Gestion de la liste des administrateurs (genre, nom, prénom, pseudo, email, photo, fonction, mobile).
- Possibilité de restreindre les jours de la semaine pour lesquels un administrateur peut se connecter.
- Possibilité de restreindre les adresses IP avec lesquelles un administrateur peut se connecter.
- Possibilité de désactiver temporairement un compte administrateur.
Exportation
- Fonction d'exportation de vos articles.
- Fonction d'exportation de vos clients.
- Fonction d'exportation de vos commandes.
- Chaque export permet de récupérer l'intégralité de vos données et des champs d'information (non bridé).
- Pour chaque export, choix des champs à exporter et de leur ordre.
- Possibilité d'exporter au format CSV/Excel, ou XML.
- Export CSV respectant scrupuleusement le standard CSV (rare...), avec choix du séparateur de champs, et du délimiteur de champs éventuel.
- Lors d'une exportation, possibilité d'enregistrer vos choix d'export (champs, format) dans un profil (nom libre) pour pouvoir réexporter d'un clic par la suite.
- Pour chaque profil d'exportation, possibilité de refaire l'export d'un clic.
- Pour chaque profil d'exportation, possibilité de modifier, renommer ou supprimer le profil.
Espace FTP
- Un espace de stockage libre de fichiers de votre choix (images, pages HTML, flash, vidéos, musiques, pdf, etc).
- Import/upload de fichiers via votre administration de boutique.
- Suppression de fichiers.
- Renommage de fichiers.
- Création, modification, suppression libre de dossiers.
- Déplacement de fichiers.
Frais de port
- Multi-modes d'expédition, pour proposer, par exemple, à vos clients un envoi standard, et un envoi express avec des tarifs différents.
- Gestion de la liste des modes d'expédition et de leur ordre d'affichage.
- Si plusieurs modes d'expédition sont disponibles, le choix est présenté au client avec affichage du nom, de la description, du coût de chacun.
- Dans le détail de la commande, affichage du mode d'expédition.
- Option d'affichage ou non du poids total de la commande, dans le sous-total des frais de port.
- Franco de port possible pour chaque mode d'expédition et chaque groupe de pays.
- Franco de port au choix HT ou TTC.
- Frais de port calculés soit en fonction du poids de la commande, soit du nombre d'articles, soit du montant HT ou TTC des articles.
- Liste des tranches de prix libre et non limitée.
- Possibilité d'indiquer les frais de port HT ou TTC, et le taux de TVA appliquable.
- Possibilité d'indiquer des frais de base à chaque commande (montant toujours ajouté, pour emballage ou autre).
- Possibilité d'indiquer un poids de base à chaque commande (poids de l'emballage).
- Vous saisissez vos tarifs par groupes de pays pour plus de facilité (ex: Afrique, Europe de l'ouest, les zones colissimo, etc).
Gestion des catégories d'articles
- Listing des catégories personnalisable (choix des champs à afficher dans le listing).
- Ordre modifiable par simple clic sur flèches haut/bas.
- Profondeur d'arborescence non limitée, créez autant de niveaux que vous le souhaitez.
- Accès à chaque catégorie éventuellement protégé par mot de passe de votre choix.
- Une image pour chaque catégorie, automatiquement retaillée.
- La taille des images-catégories peut être changée à tout moment, avec régénération automatique de toutes les images retaillées.
- Haut et bas de page éventuel de chaque catégorie.
- Personnalisation éventuelle des balises META TITLE/DESCRIPTION/KEYWORDS.
- Choix de l'url statique de la catégorie (url-rewriting).
- Choix d'afficher ou non dans la boutique, pour chaque catégorie.
Gestion des articles
- Listing des articles, personnalisable.
- Listing des articles : Champs à afficher personnalisable.
- Listing des articles : nombre d'articles par page personnalisable.
- Adapté à la gestion de grandes quantités d'articles (plusieurs dizaines de milliers, facilement)
- Ordre des article modifiable dans chaque catégorie d'articles.
- Fonction de tri par intitulé.
- Fonction de tri par prix.
- Fonction de tri par poids.
- Fonction de recherche des articles en nouveauté.
- Fonction de recherche des articles en promotion.
- Fonction de recherche des articles en promotion prochainement.
- Fonction de recherche des articles en promotion terminée.
- Fonction de recherche des articles en "coup de coeur".
- Fonction de recherche des articles en non-publiés.
- Fonction de recherche des articles avec image.
- Fonction de recherche des articles sans image.
- Fonction de recherche des articles du type numérique/à télécharger.
- Fonction de recherche par mot-clé dans les noms d'article.
- Fonction de recherche par mot-clé dans la description courte.
- Fonction de recherche par mot-clé dans la description longue.
- Fonction de recherche par référence.
- Fonction de recherche par code-barre.
- Fonction de recherche par marque.
- Fonction de recherche par référence marque.
- Fonction de recherche par fournisseur.
- Fonction de recherche par référence fournisseur.
- Fonction de recherche par catégorie d'articles.
- Fonction de recherche par famille d'articles.
- Fonction de recherche par stock non-géré.
- Fonction de recherche par stock géré.
- Fonction de recherche par stock sous la quantité d'alerte.
- Fonction de recherche par stock épuisé.
- Mode d'édition par lot des articles listés, pour un gain de temps.
- Edition par lot possible de l'intitulé de l'article.
- Edition par lot possible de la référence article.
- Edition par lot possible des codes-barre.
- Edition par lot possible des prix d'achat HT.
- Edition par lot possible des prix conseillés.
- Edition par lot possible des prix de vente.
- Edition par lot possible de l'écotaxe éventuelle.
- Edition par lot possible du poids.
- Edition par lot possible du taux de TVA.
- Edition par lot possible de la famille d'articles.
- Edition par lot possible de la marque.
- Edition par lot possible de la référence marque.
- Edition par lot possible de la disponibilité.
- Edition par lot possible du stock.
- Edition par lot possible de la quantité d'alerte du stock.
- Edition par lot possible de : si stock épuisé : achat autorisé.
- Edition par lot possible de : si stock épuisé : disponibilité.
- Edition par lot possible de l'affichage ou non dans la boutique.
- Edition d'un article, avec son prix, poids, tva, nom, description courte et description longue dans chaque langue installée (onglets).
- Possiblité de personnaliser les META TAGS (title, description, keywords) dans chaque langue installée.
- Possibilité de préciser une ou plusieurs catégories dans lesquelles l'article doit être affiché.
- Possibilité d'indiquer une famille article éventuelle.
- Possiiblité d'indiquer un "prix de vente conseillé", à coté de votre prix, et l'économie réalisée (en monnaie et %).
- Possibilité d'indiquer le code-barre d'un article.
- Possibilité d'indiquer la marque et la référence de la marque d'un article.
- Possibilité d'indiquer le fournisseur, la référence fournisseur, le prix d'achat.
- Possibilité d'indiquer les informations de réassort auprès du fournisseur : Délai, quantité minimum à commander, colisage.
- Affichage temps réel du % de marge, du coefficient multiplicateur prix d'achat HT/prix de vente HT, du coefficient multiplicateur prix d'achat HT/prix de vente TTC.
- Possibilité de créer une promotion (prix promo, date de début et date de fin éventuelle).
- Possibilité d'indiquer l'écotaxe (DEEE).
- Possibilité de mettre jusqu'à 10 images par article.
- Copies automatiques de chaque image en 3 tailles (petite pour les listes d'article, moyenne pour la page détail article, grande pour le zoom).
- Taille des images (petites/moyennes/grandes) personnalisable.
- Fonction pour régénérer automatiquement toutes les copies d'images.
- Pour les images JPEG, qualité personnalisable, pour optimiser l'espace occupé par vos copies d'images.
- Possibilité de mettre une note privée interne à chaque article.
- Possibilité pour chaque langue de choisir d'afficher ou non chaque article.
- Possibilité d'ajouter des options aux articles (nombre d'options illimité).
- Chaque option choisie peut comporter un supplément de prix et un supplément de poids éventuel.
- Option possible de type "Choix unique" (choix de couleur, choix de taille, etc).
- Option possible de type "Choix multiple" (choix d'accessoires à ajouter par exemple)
- Option possible du type "texte libre" (pour préciser un texte à marquer sur l'article par exemple). Le nombre de caractères peut être limité.
- Option possible du type "texte libre sur plusieurs lignes" (pour préciser un texte à marquer sur l'article par exemple). Le nombre de lignes et la largeur sont configurables.
- Option possible de type "Fichier fourni par le visiteur" (pour graver/imprimer une image sur l'article par exemple). Taille maximum et type du fichier configurables.
- Les options sont à choisir juste avant l'ajout au panier.
- Pour chaque article du panier, les options choisies sont toujours rappelées.
- Si des fichiers ont été fournis par le visiteur, ils sont accessible depuis le panier ou depuis le détail commande de l'administration.
- Si des fichiers ont été fournis par le visiteur, ils sont supprimés automatiquement du serveur après un délai configurable (1,2 ou 3 mois).
- Possibilité de gérer le stock ou non de chaque article avec : quantité d'alerte, quantité en stock.
- Possibilité de permettre ou non les achats de l'article si sont stock est épuisé.
- Possibilité d'indiquer le délai de disponibilité normal, et celui en cas de stock épuisé.
- Possibilité de préciser que l'article est un produit à télécharger, en indiquant le fichier à fournir au client, et de limiter le téléchargement (nombre de jours, nombre de téléchargements maximums).
- Pour les article ayant une déclinaison (couleur ou taille par exemple), possibilité pour chaque déclinaison (rouge, bleu, vert, .... Taille S, M, L, XL,...) d'indiquer le stock, le code barre, la référence, la référence de la marque, la référence fournisseur, le prix d'achat fournisseur, le délai de réapprovisionnement, la quantité minimale à commander au fournisseur, le colisage-fournisseur.
- Possibilité pour chaque article, d'indiquer des produits complémentaires (nombre illimité).
- Pour chaque article, affichage de la liste des avis clients déposés par les clients.
- Pour chaque article, lien vers les statistiques détaillées de ventes, par mois et par an.
- Certains champs peuvent être activés ou non selon votre choix : poids, code barre EAN, etc.
Vente d'articles à télécharger
- Permet de vendre des articles numériques, c'est à dire des fichiers, avec téléchargement automatisé après paiement.
- Pour chaque article, vous pouvez préciser qu'il s'agit d'une vente de fichier à télécharger.
- Pour chaque article, affichage du fichier actuellement à télécharger (nom, taille, date).
- Pour chaque article, sélection sur votre ordinateur d'un nouveau fichier à télécharger (upload).
- Pour chaque article, vous pouvez choisir un nombre maximum de téléchargements autorisés (optionnel). Si vous renseignez ceci, le visiteur après paiement sera limité dans le nombre de téléchargements.
- Pour chaque article, vous pouvez choisir une durée maximum (nombre de jours) de téléchargements autorisés (optionnel).Si vous renseignez ceci, le visiteur après paiement ne pourra télécharger le fichier que pendant le nombre de jours que vous avez indiqué.
- Dans la liste des articles, recherche possible de tous les articles à télécharger.
- Lors du paiement d'une commande contenant des articles à télécharger, des droits à télécharger sont créés.
- Lors du paiement d'une commande contenant des articles à télécharger, le client reçoit un e-mail contenant les liens spéciaux de téléchargement contrôlé, et vous en recevez une copie.
- Pour chaque commande payée comprenant des articles à télécharger : Affichage d'un onglet listant tous les droits à télécharger générés (nom article, nom et taille du fichier, date maximum de téléchargement, nombre maximum de téléchargements, et nombre de téléchargements déjà effectués par le client).
- Pour chaque commande payée comprenant des articles à télécharger : vous pouvez modifier/réinitialiser les droits à télécharger (date et nombre maximum de téléchargement, nombre effectués), pour re-permettre à un client de télécharger.
- Chaque téléchargement effectué est comptabilisé.
- Si le droit à télécharger est expiré (nombre maximum ou date maximum atteinte), un message en avertit le client, le téléchargement ne peut plus se faire.
Gestion des clients
- Listing des clients, personnalisable.
- Listing des clients : Champs à afficher personnalisables.
- Listing des clients : Nombre de clients affichés par page, personnalisable.
- Adapté à la gestion de grandes quantités de clients (certains client en ont plusieurs centaines de milliers)
- Fonction de recherche de clients par famille-client.
- Fonction de lister les clients bloqués.
- Fonction de lister les clients désinscrits de la newsletter.
- Fonction de recherche de clients par référence-client.
- Fonction de recherche de clients par société-nom-prénom.
- Fonction de recherche de clients par code postal.
- Fonction de recherche de clients par ville.
- Fonction de recherche de clients par pays.
- Fonction de recherche de clients par email.
- Fonction de recherche de clients par téléphone.
- Fonction de recherche de clients par fax.
- Fonction de recherche de clients par mobile.
- Fonction de recherche de clients par site web.
- Fonction de recherche de clients par SIRET.
- Fonction de recherche de clients par numéro de TVA intracommunautaire.
- Dans la liste des comptes clients, possibilité d'afficher le total des commandes de chaque client (nombre de commandes, total HT ou TTC au choix).
- Edition pour chaque client de ses coordonnées complètes (Société éventuelle, adresse, code postal, ville, état éventuel, pays, téléphone, fax, e-mail, site web, numéro TVA européenne, SIRET. Genre, prénom, nom, e-mail, fonction, mobile).
- Edition client : possibilité de mettre une note interne à usage privé (non visible par le client).
- Edition client : fonction d'envoi d'un SMS au client
- Edition client : fonction d'envoi d'un mail pré-rempli au client, contenant automatiquement un rappel de son accès client.
- Edition client : Affichage des commandes du client
- Edition client : Affichage des avis du client sur les articles commandés
- Edition client : Affichage de l'activité du client sur nos mailings : ouverture de newsletter, détail de chaque clic dans les liens des mailings (nombre, urls cliquées)
- Edition client : Bouton de création manuelle d'une commande
- Edition client : Lien vers les statistiques de vente par mois et par an du client, du client consulté.
Mailings aux clients
- Envoi d'un mailing à tous vos clients, ou à une sélection d'entre eux.
- Possibilité de mailing uniquement aux clients dont la création du compte est située entre 2 dates à préciser.
- Possibilité de mailing uniquement aux clients dont la dernière commande est située entre 2 dates à préciser.
- Possibilité de mailing uniquement à cetaines familles de clients.
- Possibilité de mailing uniquement à ceux ayant acheté certaines catégories d'articles.
- Possibilité de mailing uniquement à ceux ayant acheté certains articles.
- Dans le contenu du mailing, vous pouvez mettre des éléments personnalisés (nom, prénom, email, société, mot de passe, etc).
- Mailing au format HTML ou texte.
- Fonction d'envoi d'un mail test, avant envoi aux clients.
- Les mailings sont envoyés par notre plateforme d'e-mailing intégrée à votre back-office.
- Anti-spam : Les emails contiennent automatiquement une certificat d'authenticité (signature électronique DKIM)
- Anti-spam : Configuration SPF de vos noms de domaine, pour mieux passer les filtres anti-spam.
- Tracking des ouvertures de mail.
- Trackings des clics sur chaque lien de chaque mail envoyé.
- Gestion automatique des bounces (emails non distribués revenant à l'expéditeur), grâce à notre plateforme d'e-mailing intégrée.
- Reporting très complet sur les ouvertures de mailings, ainsi que les clics.
- Reporting pour chaque mailing : taux d'ouverture, taux de clic global et sur chaque lien, taux de réactivité, taux de rejet
- Reporting pour chaque mailing : Liste détaillée de tous les clients ayant ouvert le mailing, ayant cliqué sur un lien, ayant cliqué sur chaque lien (nombre de clics, dates et heures).
- Export HTML ou CSV/Excel) des clients ayant ouvert un mailing (nombre d'ouvertures, date et heure).
- Export HTML ou CSV/Excel) des clients ayant cliqué un mailing (nombre de clics, date et heure).
- Export HTML ou CSV/Excel) des clients ayant cliqué sur chaque lien d'un mailing (nombre de clics, date et heure).
- Export HTML ou CSV/Excel) des clients dont le mail a été rejeté.
- Graphiques sur plusieurs jours du nombre d'ouvertures, de clics, et de rejets.
- Page de détail de chaque mailing envoyé.
- Possibilité de stopper un envoi, et de reprendre un envoi stoppé.
Gestion des commandes clients
- Listing des commandes personnalisable.
- Listing des commandes : Champs à afficher personnalisables.
- Listing des commandes : nombre de commandes par page personnalisable.
- Adapté à la gestion de grandes quantités de commandes (plusieurs millions, facilement).
- Fonction de tri par état de commande (attente de traitement, en préparation, envoyé, etc).
- Fonction de tri par état du paiement (effectué ou non).
- Fonction de tri par poids.
- Fonction de recherche par référence de commande.
- Fonction de recherche par date de commande.
- Fonction de recherche par référence client.
- Fonction de recherche par société-nom-prénom client.
- Fonction de recherche des commandes avec facture.
- Fonction de recherche des commandes sans facture.
- Fonction de recherche par numéro de facture.
- Fonction de recherche par mode de paiement utilisé.
- Fonction de recherche par date de paiement.
- Fonction de recherche par référence de paiement.
- Fonction de recherche par code de réduction utilisé.
- Fonction de recherche des commandes avec paiement en plusieurs fois.
- Fonction de recherche dont le stock a été réservé, ou non.
- Traitement par lot : impression des fiches de préparation de commande de tout un lot de commandes sélectionnées.
- Traitement par lot : impression des factures de tout un lot de commandes sélectionnées.
- Traitement par lot : Création des factures + impression + avertissement par email du client de la disponibilité de sa facture, de tout un lot de commandes sélectionnées.
- Traitement par lot : Modification de l'état de commande (client averti par email et SMS) de tout un lot de commandes sélectionnées.
- Traitement par lot : Création et impression des étiquettes Colissimo (Logiciel "Expeditor Inet" de La Poste française) de tout un lot de commandes sélectionnées.
- Traitement par lot : Importation des numéro de colis générés par Expeditor Inet, en fin de journée, avec changement automatique de l'état des commandes concernées et clients avertis par email et SMS. Des heures de gagnées...
- Pour chaque commande : Affichage du détail de la commande
- Pour chaque commande : Paiement : Onglet de détail du paiement, avec possibilité d'enregistrer manuellement un paiement (date, mode de paiement référence de paiement, monnaie et taux de conversion, remarque).
- Pour chaque commande : Paiement : Possibilité d'avertir automatiquement le client lors de l'enregistrement de son paiement.
- Pour chaque commande, affichage de l'historique des états de la commande (avec noms, date, et liste des notifications client effectuées).
- Pour chaque commande, ajout d'un nouvel état de commande, avec notification automatique éventuelle au client par email et SMS.
- Pour chaque commande, onglet "Livraison", listant les colis envoyés.
- Pour chaque commande, possibilité d'enregistrer une nouvelle expédition de colis, en précisant la date d'envoi (et plus tard la date d'arrivée), le mode d'expédition, une référence de colis éventuelle pour le suivi en ligne.
- Pour chaque commande, suivi en ligne des colis envoyés, si la référence colis est renseignée.
- Pour chaque commande, possibilité d'imprimer un bon de livraison.
- Pour chaque commande, bouton d'impression de la fiche de préparation de commande (= détail de la commande)
- Pour chaque commande, possibilité de supprimer la commande.
- Le client peut voir dans son espace client la liste de ses commandes, et le détail de chacune.
Gestion des stocks
- Pour chaque article, possibilité d'indiquer si vous voulez en gérer le stock ou non.
- Dans le listing des articles de l'administration, possibilité d'afficher le stock, avec marquage particulier si la quantité d'alerte est atteinte, ou si le stock est épuisé.
- Pour chaque commande, affichage du fait que le stocks des articles commandés a été réservé ou non, avec possibilité de le réserver ou de le libérer, pour que le stock soit bien à jour.
- Vous pouvez indiquer pour chaque article avec stock géré ; sa quantié en stock, le seuil d'alerte.
- Vous pouvez indiquer pour chaque article s'il faut continuer à en autoriser l'achat si le stock est épuisé.
- Vous pouvez indiquer pour chaque article son délai de disponibilité éventuel si le stock est épuisé.
- Possibilité d'indiquer une quantité maximum d'articles pouvant être commandés, pour éviter qu'un visiteur puisse deviner le stock disponible.
- Choix de débiter le stock lors des commandes ou lors des paiements.
- Choix de l'adresse e-mail où envoyer les notifications de stocks bas ou épuisés.
- Choix d'avertir ou non par e-mail lorsqu'un stock atteint la quantité d'alerte.
- Choix d'avertir ou non par e-mail lorsqu'un stock devient épuisé.
- Choix de la quantité d'alerte par défaut.
- Choix de l'autorisation d'achat par défaut en cas de stock épuisé.
- Choix du délai de disponibilité par défaut en cas de stock épuisé.
- Choix du texte optionnel à afficher en cas de stock épuisé, et en cas de produit disponible.
- Affichage possible aux visiteur de l'état du stock ok ou épuisé.
- Si le stock d'un article est épuisé, le délai de disponibilité normal affiché est remplacé par celui éventuellement configuré pour l'article.
- Les stocks des articles sont débités (baissés) lors de la validation d'une commande ou de son paiement (choix de configuration), et recrédités (augmentés) lorsqu'une commande est supprimée ou devient non-payée (choix de confguration pour baser les mouvements de stocks sur les commandes ou les paiements).
- Vous pouvez manuellement pour chaque commande réserver ou libérer les stocks des articles de la commande.
- Lors de la validation finale de la commande, l'état des stocks est vérifié une dernière fois.
- Après validation finale de la commande ou après paiement (selon configuration), les stocks sont mise à jour, et vous pouvez être prévenu de tout produit devenu épuisé ou passant sous le seuil d'alerte.
Envois de SMS
- Possibilité d'envoyer un SMS aux administrateurs lors d'une commande (liste libre des numéros de mobile à prévenir).
- Possibilité d'envoyer un SMS aux administrateurs lors d'un paiement (liste libre des numéros de mobile à prévenir).
- Lorsque vous changez l'état d'une commande, un SMS peut être envoyé automatiquement au client pour le prévenir, si celui-ci a indiqué son téléphone mobile.
- Fonction dans l'administration pour envoyer manuellement un SMS soit à un client, soit à tout téléphone portable de votre choix, avec un contenu libre du message.
Factures clients
- Pour chaque commande, un onglet "Facture" apparait.
- Pour chaque commande : création, modification ou suppression de facture.
- Pour créer une facture il suffit d'indiquer pour la commande concernée, une date, un numéro de facture.
- Possibilité de mettre un commentaire sur la facture.
- Lors de la création d'une facture, un bouton permet de remplir automatiquement la date et le numéro de facture (incrémentation automatique).
- Choix du préfixe des factures ("F-" ou autre), et du numéro minimal à ajouter ensuite.
- De façon optionnelle, lorsqu'un paiement est effectué la facture peut être créée automatiquement (le visiteur et les administrateurs sont prévenus par e-mail).
- Dans chaque détail de commande, le numéro + la date + le commentaire de facture est affiché.
- Le client peut imprimer directement sa facture en ligne.
- Les factures peuvent être créées et/ou imprimées par lot de commandes.
Modes de paiement
- Liste des modes de paiement disponibles.
- Ordre des modes de paiement modifiable à volonté.
- Chaque mode de paiement peut être activé ou désactivé.
- Pour chaque mode de paiement, vous pouvez définir un montant minimal et maximal pour qu'il soit proposé aux clients.
- Chaque mode de paiement peut etre activé ou non selon la langue du client.
- Chaque mode de paiement peut etre activé ou non selon la monnaie du client.
- Si la monnaie du visiteur n'est pas active (prise en charge), vous pouvez définir une monnaie de remplacement pour effectuer le paiement (si vous avez plusieurs monnaies, mais que vous souhaitez que les paiement soient faits toujours dans la même monnaie).
- Pour chaque mode de paiement, vous pouvez définir les pays du visiteur pour lesquels le mode de paiement est autorisé ou non. (par exemple paiement par chèque uniquement si le client est en France).
- Vous pouvez choisir un logo pour chaque paiement, parmi la liste de logos proposée, ou mettre tout autre logo de votre choix.
- Vous pouvez personnaliser le nom du mode de paiement (dans chaque langue).
- Remarque sur chaque mode de paiement personnalisable. Par exemple pour un paiement par virement, indiquez vos coordonnées bancaires, pour que le client puisse faire le virement.
- Chaque mode de paiement peut avoir aussi des éléments de paramétrage supplémentaires.
- Si le client échoue à faire son paiement, lors de son retour dans la boutique en ligne, il peut retenter son paiement (avec le même mode de paiement ou un autre). Permet de récupérer une large part des paiements échoués.
- Pour toute commande non payée, à tout moment le client peut retenter son paiement (avec le même mode de paiement ou un autre). Permet de récupérer une large part des paiements échoués.
Paiement par chèque
- Possibilité pour le client de payer par chèque.
- Possibilité d'enregistrer manuellement des paiement par chèque (avec la référence du chèque éventuelle), et que le client soit alors automatiquement prévenu par email.
Paiement par virement
- Possibilité pour les clients de payer par virement.
- Si le client choisit ce mode de paiement, vos coordonnées bancaires lui sont alors automatiquement indiquées.
- Possibilité d'enregistrer manuellement des paiement par virement (avec la référence du virement éventuellement), et que le client soit alors automatiquement prévenu par email.
Affichage aux visiteurs
- Page d'accueil de votre boutique, avec catégories, articles, contenu propre
- Page de catégorie avec sous-catégories et articles, contenu propre à chaque catégorie.
- Page de détails article avec tous les détails de l'article.
- Page article : Fonction optionnelle de loupe sur les images article.
- Page article : Zoom possible pour chaque image-article.
- Page article : Jusqu'à 10 images par article
- Page article : Diaporama des images d'un article.
- Page article : Affichage éventuel de produit complémentaires (ventes croisées).
- Page article : Lors de l'ajout au panier, option pour afficher le résultat dans un popup, sans quitter la page en cours, avec affichage des articles complémentaires (le plus efficace !).
- Page article : prix automatiquement modifié selon les options que le visiteur sélectionne.
- Page listant toutes les promotions en cours.
- Page listant toutes les nouveautés en cours.
- Page de détail du panier, avec possibilité de modifier les quantités, de supprimer des articles du panier.
- Page de détail du panier : Possibilité de saisir un code de réduction.
- Page de détail du panier : affichage des remises en % ou en valeur.
- Page de détail du panier : sous-total optionnel totalisant les remises.
- Page de coordonnées client pour s'identifier (client déjà existant) ou entrer ses coordonnées directement (nouveau client).
- Page de coordonnées client : possibilité de demander ou non l'adresse de livraison (en plus de l'adresse de facturation)
- Page de coordonnées client : Configuration des pays autorisés
- Page de coordonnées client : possibilité de demander le SIRET.
- Page de coordonnées client : possibilité de demander le numéro de TVA européen.
- Page de coordonnées client : possibilité de demander le site web du client.
- Page de coordonnées client : possibilité de proposer un champ de remarque pour le livreur.
- Page de coordonnées client : possibilité de proposer un champ de remarque générale sur la commande.
- Page de coordonnées client : possibilité de rendre obligatoire ou non chaque champs.
- Page de choix du mode d'expédition (si au moins 2 modes d'expédition sont actifs) : le visiteur voit les modes d'expédition disponibles, leur coût et description.
- Page de choix du mode de paiement : chaque mode de paiement proposé est listé (logo éventuel, nom, description éventuelle).
- Page de validation finale de la commande, avec récapitulatif complet des données de la commande.
- Page de validation finale : possibilité de faire cocher obligatoirement une case d'acceptation des conditions générales de ventes (avec lien vers celles-ci).
- Page d'accusé-réception de l'enregistrement de la commande, avec redirection vers le paiement en ligne si besoin.
- Compte client : page d'accueil.
- Compte client, page de listing des commandes du client (date, montant, état du paiement et de la commande, facture).
- Compte client, page de détail de chaque commande, avec liste des colis envoyés et liens de suivi en ligne des colis si appliquable.
- Compte client, impression de facture si appliquable.
- Compte client, page de modification des coordonnées client.
- Compte client, page de modification du mot de passe client.
- Compte client, fonction de rappel de mot de passe oublié.
- Pages d'information à contenu libre (conditions générales de ventes, infos sur la livraison, les modes de paiement, contact, etc)
- Pages d'information : possibilité d'insérer automatiquement un formulaire, liste et types de champs libre. Accusé-réception personnalisable.
- Page de recherche avancée d'articles.
- Recherche par mot-clé.
- Recherche par catégorie.
- Recherche par prix minimum, prix maximum.
- Recherche par identifiant article, par code barre, par référence, etc.
- Encart disponible pour changer de monnaie.
- Encart disponible pour changer de langue.
- Encart disponible pour lancer une recherche.
- Encart disponible pour lister les catégorie (nombre de niveaux configurable)
- Encart disponible pour menu déroulant des catégories
- Encart disponible pour liste des pages d'information.
- Encart disponible pour afficher un résumé de la commande.
- Encart pour afficher une ou plusieurs nouveautés (aléatoirement ou non).
- Encart pour afficher une ou plusieurs promotions (aléatoirement ou non).
- Encart pour afficher un ou plusieurs article de votre propre sélection (aléatoirement ou non).
- Encart d'accès au compte client (identification client, puis menu du compte client).
- Personnalisation de la mise en page générale de la boutique (HTML, CSS, pas de smarty ou autre système compliqué de template).
- Tous les encart sont personnalisables et disposent d'options diverses.
- Toutes les pages sont personnalisables et disposent d'options diverses.
- Configuration des adresses e-mail à prévenir lors de chaque commande ou paiement.
- Configuration des mobiles auxquels envoyer un SMS lors de chaque commande et/ou de chaque paiement.
- Possibilité d'envoi d'un SMS au client lors de sa validation de commande.
- Configuration
Statistiques
- Statistiques du trafic total de votre site, avec historique, et détails par mois (trafic, pages, urls, provenance, etc).
- Statistiques d'envois des SMS.
- Statistiques très complètes des recherches effectuées par les visiteurs (top des mots-clés, catégories recherchées).
- Statistiques de ventes par mois et par an, avec graphiques.
- Statistiques de ventes avec choix éventuel de la période d'activité.
- Statistiques globales de ventes par année et par mois.
- Statistiques globales comptables : Liste par mois et par an des ventes TTC, HT, puis ventilées par zone comptable.
- Statistiques de ventes d'un article au choix, par année et par mois.
- Statistiques de ventes d'une catégorie d'articles au choix, par année et par mois.
- Statistiques de ventes d'une famille d'articles au choix, par année et par mois.
- Statistiques de ventes d'un client au choix, par année et par mois.
- Statistiques de ventes d'une famille clients au choix, par année et par mois.
- Statistiques de ventes d'un pays au choix, par année et par mois.
- Statistiques de ventes pour un mode de paiement au choix, par année et par mois.
- Meilleures ventes par article, pour la période sélectionnée.
- Meilleures ventes par catégories d'articles, pour la période sélectionnée.
- Meilleures ventes par familles d'articles, pour la période sélectionnée.
- Meilleures ventes par clients, pour la période sélectionnée.
- Meilleures ventes par familles clients, pour la période sélectionnée.
- Meilleures ventes par pays , pour la période sélectionnée.
- Meilleures ventes par mode de paiement.
- Lien d'affichage direct des statistiques de ventes par mois et par an dans la fiche de chaque article, famille d'articles, catégories d'articles, client, famille clients.
Gestion des promotions
- Pour chaque article vous pouvez définir un prix promotion.
- Possibilité de définir des dates de début de promotion.
- Possibilité de définir des dates de fin de promotion.
- Pour chaque article en promotion, possibilité d'afficher un visuel ou un texte particulier.
- Affichage des prix barrés.
- Une page peut afficher au visiteur toutes vos promotions en cours, groupées par catégories (contenu, mise en forme et META TAGS personnalisables).
- Un encart peut afficher une ou plusieurs promotions en cours (aléatoirement ou non).
Gestion des nouveautés
- Dans l'administration, vous définissez le nombre de jours pendant lesquels un article doit être considéré comme nouveau.
- Pour chaque article nouveau, possibilité d'afficher un visuel ou un texte particulier.
- Une page peut afficher au visiteur toutes vos nouveautés en cours, groupées par catégories (contenu, mise en forme et META TAGS personnalisables).
- Un encart peut afficher une ou plusieurs nouveautés en cours (aléatoirement ou non).
Gestion de coups de coeur
- Dans l'administration de la boutique, vous choisissez vous-mêmes les articles "coup de coeur" (case à cocher dans chaque fiche-article).
- Pour chaque article "coup de coeur", possibilité d'afficher un visuel ou un texte particulier.
- Une page peut afficher au visiteur tous les "coup de coeur", groupés par catégories (contenu, mise en forme et META TAGS personnalisables).
- Un encart peut afficher un ou plusieurs articles en "coup de coeur" (aléatoirement ou non).
Optimisation du référencement
- META : Vous pouvez personnaliser les balises META (title, description, keywords) de chaque article, catégorie, page d'information, page d'accueil, etc.
- SITEMAP : Fichier sitemap dynamique généré automatiquement à la volée et donc toujours à jour, contenant toutes les urls à référencer de votre site.
- robots.txt : Fichier dynamique généré automatiquement à la volée et donc toujours à jour. Contient automatiquement une directive pour l'url de votre sitemap. Vous pouvez personnaliser le contenu du robots.txt si besoin.
- URL-REWRITING automatique de toutes vos pages de boutique (activable ou non).
- URL-REWRITING : Possibilité de mettre ou non le nom de l'article, dans l'url de sa page détail pour renforcer son référencement.
- URL-REWRITING : Url statique de chaque catégorie : Vous pouvez choisir un mot-clé ou une expression, qui sera utilisée dans l'url de chaque catégorie ainsi que tous les articles y étant situés.
- Vous pouvez définir un bas de page pour les articles, pour faire du linking interne, afin de renforcer le référencement par les liens, texte complémentaire avec mots-clé, etc.
Recommandation d'article
- Permet aux visiteurs de recommander un article à un ami, pour faire connaître vos articles à moindre coût.
- Pour chaque article, possibilité d'ajouter un lien vers la page de recommandation d'article.
- Dans la page de recommandation d'article, formulaire demandant l'e-mail et nom du visiteur puis du destinataire, ainsi qu'un message personnel optionnel.
- Après validation du formulaire de recommandation, envoi d'un e-mail au destinataire (contenant le message personnel, ainsi qu'une description et photo de l'article. La mise en forme du mail peut être personnalisée), et envoi d'un email de notification aux administrateurs de la boutique.
- Personnalisation possible de la page contenant le formulaire de recommandation d'article.
- Personnalisation possible de l'e-mail à envoyer au destinataire (sujet, contenu HTML), et de la page d'accusé réception affichée au visiteur.
- Ces 2 pages et le mail peuvent contenir toutes les informations sur l'article recommandé.
Livraisons
- Gestion de vos modes de livraison (Colissimo, UPS, Fedex, sur place, ... liste libre).
- Pour chaque mode de livraison, vous pouvez préciser un module de suivi en ligne des colis.
- Pour chaque commande, vous pouvez enregistrer une nouvelle livraison en précisant: mode de livraison, date d'envoi, date de réception (peut être rempli plus tard après arrivée du colis), poids du colis, référence du colis (pour suivi en ligne éventuel), commentaire éventuel.
- Chaque livraison peut ensuite être modifiée ou supprimée.
- Impression de bons de livraison.
- Suivi en ligne de colis (si le mode de livraison a un module interne de suivi).
- Dans les mails envoyés aux clients lorsque vous modifiez l'état de la commande, la liste des colis envoyés peut apparaitre, avec un lien direct de suivi en ligne des colis.
- Fonction de listing des livraisons effectuées avec : édition/modification/suppression. Affichage des date d'envoi, date d'arrivée, mode d'expédition, et note éventuelle.
Suivi Colissimo
- Pour chaque livraison par Colissimo, bouton dans l'administration pour d'un seul clic obtenir le suivi en ligne de l'acheminement du colis.
- Affichage d'un lien de suivi en ligne des colis dans les pages détails de commande de son compte client.
- Affichage d'un lien de suivi en ligne des colis dans les emails envoyés lors des changements d'état de commande.
- Permet le suivi des envois "Colissimo" ainsi que "Lettre MAX", "Lettre Suivi", "Fréquence A" de La Poste française.
- Génération automatique des étiquettes Colissimo pour le logiciel Expeditor Inet de La Poste. Finis les copier/coller toute la journée...
- Impression d'étiquette Expéditor Inet pour une commande sélectionnée.
- Impression d'étiquette Expéditor Inet pour tout un lot de commande sélectionnées.
- Import automatique des numéros de colis Colissimo créés par Expeditor Inet. En fin de journée, importez d'un clic l'ensemble des colis créés dans la journée, et les numéros de colis sont automatiquement enregistrés dans la boutique + l'état de la commande est changé + les clients sont avertis par email/SMS. Un gain de temps considérable !
Suivi Chronopost
- Pour chaque livraison par Chronopost, suivi en ligne du colis dans l'administration.
- Pour chaque livraison par Chronopost, lien de suivi en ligne du colis dans les mails envoyés au client lorsque vous modifiez l'état de la commande et dans la page de détail de commande.
Suivi TNT
- Pour chaque livraison par TNT, suivi en ligne du colis dans l'administration.
- Pour chaque livraison par TNT, lien de suivi en ligne du colis dans les mails envoyés au client lorsque vous modifiez l'état de la commande et dans la page de détail de commande.
Suivi TNT
- Pour chaque livraison par TNT, suivi en ligne du colis dans l'administration.
- Pour chaque livraison par TNT, lien de suivi en ligne du colis dans les mails envoyés au client lorsque vous modifiez l'état de la commande et dans la page de détail de commande.
Suivi GLS
- Pour chaque livraison par GLS, suivi en ligne du colis dans l'administration.
- Pour chaque livraison par GLS, lien de suivi en ligne du colis dans les mails envoyés au client lorsque vous modifiez l'état de la commande et dans la page de détail de commande.
Suivi UPS
- Pour chaque livraison par UPS, suivi en ligne du colis dans l'administration.
- Pour chaque livraison par UPS, lien de suivi en ligne du colis dans les mails envoyés au client lorsque vous modifiez l'état de la commande et dans la page de détail de commande.
Suivi Fedex
- Pour chaque livraison par Fedex, suivi en ligne du colis dans l'administration.
- Pour chaque livraison par Fedex, lien de suivi en ligne du colis dans les mails envoyés au client lorsque vous modifiez l'état de la commande et dans la page de détail de commande.
Remises, coupons, cadeaux
- Les règles de remise permettent d'offrir des remises (% ou valeur), et/ou d'offrir les frais de port, et ou des articles.
- Liste des règles de remises, coupons et cadeaux, et recherche par critères multiples.
- Pour chaque règle, vous pouvez choisir un intitulé.
- Pour chaque règle, possibilité de ne pas la cumuler avec d'autres règles de votre choix.
- Pour chaque règle, possibilité de choisir une date de début, et/ou de fin.
- Pour chaque règle, possibilité de fixer un code de réduction que le visiteur devra saisir pour bénéficier de la remise.
- Pour chaque règle, vous pouvez choisir que la règle s'applique à tous les clients.
- Pour chaque règle, vous pouvez choisir que la règle s'applique uniquement à une sélection de clients.
- Pour chaque règle, vous pouvez choisir que la règle s'applique uniquement à une sélection de famille clients.
- Pour chaque règle, vous pouvez choisir que la règle s'applique à tout article.
- Pour chaque règle, vous pouvez choisir une quantité minimale d'articles à commander pour que la règle s'applique (nombre ou montant HT ou montant TTC)
- Pour chaque règle, vous pouvez choisir que la règle s'applique uniquement à une sélection d'articles de votre choix.
- Pour chaque règle, vous pouvez choisir que la règle s'applique uniquement à une sélection de catégories d'articles de votre choix.
- Pour chaque règle, vous pouvez choisir que la règle s'applique uniquement à une sélection de famille d'articles de votre choix.
- Pour chaque règle, vous pouvez offrir une remise en % ou en valeur.
- Pour chaque règle, vous pouvez offrir un article en précisant la quantité offerte.
- Pour chaque règle, vous pouvez offrir les frais de port.
- Option pour ne pas appliquer les remises en % aux articles en promotion (pour ne pas abaisser vos marges).
- Si un coupon est utilisé dans une commande, vous pouvez le voir dans le détail de la commande.
- Les remises peuvent se cumuler ou non, si vous le souhaitez.
- Si des remises par code-coupon ont été créées, un formulaire de saisie de code de réduction apparaît dans la page de détail du panier. Il permet au visiteur de rentrer son code.
- Les remises sont affichées directement dans le panier.
- Les articles offerts apparaissent dans le panier (remise 100%).
- Les remises en pourcentage sont appliquées à chaque article concerné.
- Les remises en valeur (montant HT ou TTC) apparaissent dans un sous-total du panier.
- Un sous-total supplémentaire peut être affiché pour résumer le total des remises en % et en valeur (configurable).
Avis client
- Chaque nuit, envoi optionnel et automatique d'un e-mail à tous les clients qui ont reçu leur commande depuis quelques jours (configurable), pour les inviter à donner leur avis sur les articles qu'ils ont commandé (uniquement).
- Configuration de la longueur maximale des avis client.
- Configuration de la durée de vie maximale des avis client.
- Configuration de la liste des catégories d'articles pour lesquelles activer les avis client.
- Configuration du mail d'invitation de demande d'avis sur les articles commandés (objet et contenu).
- Configuration du délai après lequel demander l'avis du client.
- Chaque avis est constitué d'une note (1 à 5 étoiles, titre et commentaire chacun obligatoire ou non).
- Dans chaque page détail d'article, s'il y a des avis client : Affichage éventuel au visiteur de la liste détaillée des derniers avis client.
- Dans chaque page détail d'article, s'il y a des avis client : un résumé des avis publiés peut être affiché (note de 1 à 5 étoiles + nombre d'avis + lien vers la liste détaillée).
- Dans chaque page détail d'article, s'il y a des avis client : Un lien permet d'afficher l'intégralité des avis client dans un popup.
- Affichage des avis dans les pages de détail article : personnalisation de l'affichage.
- Dans l'administration, gestion de la liste des avis clients collectés.
- Listing des avis client avec recherche par avis en attente de validation, validés, non-publiés.
- Listing des avis client avec recherche par article concerné.
- Listing des avis client avec recherche par client.
- Vous pouvez voir tous les avis clients déposés, les accepter (publier), les rejeter (non publiés) ou les mettre en attente, ou en modifier le contenu (pour corriger l'orthographe).
- Vous pouvez choisir de modérer ou non les avis clients (modérer = vous devez valider chacun avant qu'il ne soit publié).
- Administration: Dans chaque fiche article, les avis clients sont listés dans un onglet.
- Administration: Dans chaque fiche client, ses avis sont listés dans un onglet.
Ventes croisées
- Administration : Pour chaque article vous pouvez sélectionner des articles complémentaires.
- Administration : Dans le listing des articles, ceux ayant des articles complémentaires sont indiqués par un pictogramme spécifique.
- Visiteurs : les articles complémentaires sont affichés s'il y en a.
- Visiteurs : Lors de l'ajout au panier d'un article, le résultat de l'ajout au panier est affiché dans un popup, ET la liste des articles complémentaire est affichée avec le texte "Nous vous recommandons également :". Très efficace...
- Les affichages des articles complémentaires sont personnalisables à souhait (nombre maximum, mise en forme, etc).
Création/modification manuelle de commandes
- Permet de créer ou modifier des commandes dans l'administration.
- Possibilité de modifier toute commande.
- Possibilité de créer une nouvelle commande pour un client.
- Vous pouvez éditer tous les éléments de la commande (langue,monnaie, adresses de livraison et facturation, mode de paiement, état de commande, mode d'expédition, remarque libre)
- Vous pouvez éditer la liste des articles de la commande, ainsi que les options.
- Les sous-totaux sont recalculés automatiquement.
- Vous pouvez mettre une note privée interne pour la commande.
Gestion des marques
- Liste des marques déjà créés.
- Création / modification / suppression de marques.
- Pour chaque marque, vous pouvez définir le nom de la marque, et une image éventuelle (logo, visuel de la marque).
- Visiteurs : pour chaque article, la marque peut être affichée (nom et/ou image) dans les listes d'articles, dans les pages de détail article, etc.
- Une copie retaillée est effectuée pour chaque image des marques.
- Vous pouvez à tout moment modifier la taille des images à afficher au visiteur.
- Les copies retaillées peuvent être regénérées automatiquement à tout moment (après changement de la taille notamment).
Familles clients
- Vous pouvez créer des "familles de clients", c'est à dire des "types" de clients.
- Liste des familles déjà créés.
- Création / modification / suppression de familles clients.
- Pour chaque famille, vous pouvez définir son nom, et mettre une description interne.
- Vous pouvez ensuite faire des mailings-client uniquement à certaines familles clients (pour un mailing uniquement aux revendeurs par exemple).
- Vous pouvez ensuite faire des règles de Remises, coupon, cadeaux uniquement pour certaines familles client (pour faire des remises aux revendeurs).
- Vous pouvez obtenir toutes sortes de statistiques de ventes par famille client, voir la répartition des ventes par famille clients, etc.
Familles d'articles
- Vous pouvez gérer une liste de familles d'articles, c'est à dire des "types" d'articles (textile, chaussures, services, etc).
- Création / modification / suppression de familles d'article.
- Pour chaque famille, vous pouvez indiquer son nom et un taux de TVA par défaut.
- Vous pouvez faire des règles de Remises, coupon, cadeaux uniquement pour certaines familles d'articles.
- Vous pouvez obtenir toutes sortes de statistiques de ventes par famille d'articles, voir la répartition des ventes par famille d'articles, etc.
Délais de disponibilité des articles
- Permet d'afficher au visiteur le délai de disponibilité des articles, et si besoin de bloquer les achats d'articles n'étant plus disponibles.
- Affichage de la liste des disponibilités possibles.
- Création / modification / suppression de disponibilité.
- Pour chaque disponibilité, vous pouvez indiquer le nom à afficher, une image éventuelle à afficher, et si l'achat est autorisé ou non.
- Pour chaque article, vous pouvez indiquer sa disponibilité normale (optionnel), et celle en cas de stock épuisé.
- Visiteurs : pour chaque article, si une disponibilité a été sélectionnée, son nom et image peuvent être affichés.
- Visiteurs : Si les achats ne sont pas autorisés pour la disponibilité sélectionnée, le visiteur ne pourra pas ajouter l'article à son panier.
Modèles d'options
- Permet de créer des groupes d'options type (exemple: option pour choisir la taille d'un article), et de les affecter à des articles pour éviter d'avoir à les saisir à chaque fois.
- Listing de la liste des modèles déjà créés.
- Création / modification / suppression de modèles d'options.
- Duplication d'un modèle existant.
- Ordre modifiable.
- Pour chaque modèle d'options, vous pouvez définir son nom (usage interne), et la liste des options.
- Nombre d'options illimité.
- Dans les fiches de détails-article, au lieu de re-saisir les options, grace à ce module vous pouvez sélectionner un des modèles d'option, et les options sont alors automatiquement remplies par le modèle (et non modifiables).
- Si vous modifiez un modèle d'option, tous les articles qui utilisent ce modèle ont leurs options mises à jour automatiquement (changement de prix, de liste d'option, de choix, etc). Un gain de temps important.
Fournisseurs
- Listing des fournisseurs personnalisable.
- Listing des fournisseurs : Champs à afficher personnalisable.
- Listing des fournisseurs : nombre de fournisseurs par page personnalisable.
- Fonction de recherche par société-nom-prenom.
- Fonction de recherche par code postal.
- Fonction de recherche par ville.
- Fonction de recherche par pays.
- Fonction de recherche par e-mail.
- Fonction de recherche par téléphone.
- Fonction de recherche par fax.
- Fonction de recherche par site web.
- Pour chaque fournisseur, vous pouvez définir ses coordonnées complètes.
- Pour chaque article, vous pouvez indiquer quel est le fournisseur.
- Pour chaque article, vous pouvez indiquer votre prix d'achat.
- Pour chaque article, si le prix d'achat est renseigné, diverses informations de marge sont renseignés : % de marge sur le prix de vente, coefficient multiplicateur prix achat HT/prix vente HT, coefficient multiplicateur prix achat HT/prix vente TTC.
- Pour chaque article, si le prix d'achat est renseigné, Affichage en temps réel des coefficients et % de marge : dès qu'un champ est modifié, les autres sont mis à jour directement sans besoin de valider la page.
- Pour chaque article, si le prix d'achat est renseigné, si vous modifiez un des coefficient ou le % de marge, votre prix de vente est ajusté automatiquement.
- L'utilisation du prix d'achat permet de fixer facilement son prix de vente, en fonction de la marge souhaitée.
- Liste des articles dans l'administration : vous pouvez afficher le "Prix d'achat".
- Liste des articles dans l'administration : recherches possibles par nom ou référence de fournisseur.
Ecotaxe
- Pour chaque article vous pouvez indiquer le montant de l'écotaxe.
- Dans le listing des articles, une colonne "Ecotaxe" peut être affichée.
- Vous disposez d'un reporting de l'écotaxe collectée : Liste pour chaque mois du total HT de l'écotaxe collectée. Ceci vous permet de connaître facilement le montant que vous avez à reverser à votre organisme collecteur d'écotaxe.
- Pour chaque commande ayant des articles avec écotaxe, le montant de l'écotaxe de chaque article est indiqué, ainsi que le sous-total d'écotaxe.
- Visiteurs : pour chaque article, vous pouvez afficher éventuellement le montant de son écotaxe.
- Visiteurs : si un article ajouté au panier a une écotaxe, une colonne "Exotaxe" apparait dans le panier, ainsi qu'un sous-total "Ecotaxe".
Export vers les comparateurs de prix
- Listing des comparateurs de prix vers lesquels l'export est possible.
- Pour chaque comparateur disponible vous pouvez activer ou non l'export, choisir les catégories d'articles à exporter, et paramétrer certaines options (selon le comparateur).
- Permet d'exporter automatiquement votre catalogue d'articles vers Google Shopping.
- Permet d'exporter automatiquement votre catalogue d'articles vers Leguide.com.
- Permet d'exporter automatiquement votre catalogue d'articles vers Shopping-flux (avec tracking des ventes automatique).
- Permet d'exporter automatiquement votre catalogue d'articles vers Beezup (avec tracking des ventes automatique).
- Permet d'exporter automatiquement votre catalogue d'articles vers Shopzilla (avec tracking des ventes automatique).
- Permet d'exporter automatiquement votre catalogue d'articles vers Kelkoo (avec tracking des ventes automatique).
- Permet d'exporter automatiquement votre catalogue d'articles vers EbuyClub.
- Permet d'exporter automatiquement votre catalogue d'articles vers Amazon (selon votre type d'articles).
Importation d'articles
- Permet d'inporter une liste d'articles depuis un fichier CSV/Excel.
- Étape 1 : Sélection sur votre ordinateur, du fichier à importer (format Excel CSV, une ligne par article).
- Le fichier à importer peut être compressé en .zip.
- Étape 2 : Chaque titre de colonne détectée est affiché et vous indiquez à quoi cela correspond (prix, nom, etc).
- Vous pouvez définir pour chaque import un préfixe éventuel des URL d'images.
- Vous pouvez définir pour chaque import une image par défaut éventuelle.
- Vous pouvez pour chaque import forcer l'actualisation des images pour les articles déjà existants.
- Possibilité de préciser que l'import concerne un fournisseur en particulier (pour ne pas affecter les articles d'autres fournisseurs éventuels).
- Possibilité de cacher seulement, ou supprimer, les articles qui ne sont plus présents dans l'import (cas d'une mise à jour de votre catalogue par l'import).
- Vous pouvez indiquer une taux de TVA par défaut.
- Possibilité d'indiquer si les prix dans le fichier importés sont HT ou TTC.
- Choix du champ d'identification des articles (référence, code barre, etc).
- A chaque import, toutes ces options et types de champ sont mémorisés, pour chaque nom de fichier importé.
- Par la suite quand vous réimportez le fichier mis à jour, toutes les options d'import sont pré-remplies. La configuration de l'import ne se fait donc que la première fois.
- Étape 3 : Simulation de l'importation avant import réel, par sécurité. Chaque ligne de votre fichier est analysée, les erreurs ou avertissements éventuels vous sont affichés, ainsi que la simulation du nombre d'articles ajoutés, mis à jour, supprimés ou cachés.
- Cette étape de simulation apporte une sécurité, et permet de vous assurer que vos choix de configuration de l'import sont corrects, et que votre fichier d'import ne comporte pas d'erreur (champs manquants, invalides, etc).
- Étape 4 : Importation réelle des articles, et affichage d'un rapport sur les actions effectuées (nombre d'articles ajoutés, mis à jour, supprimés ou cachés, erreurs, avertissements éventuels).
- L'importation d'articles est adaptée aussi bien pour l'import de quelques articles, ou de plusieurs dizaines de milliers.
Importation de clients
- Permet d'importer des comptes clients depuis un fichier Excel/CSV.
- Permet d'ajouter rapidement et facilement dans la boutique, des comptes clients, depuis une liste que vous avez déjà.
- Avant validation de l'importation, une simulation est effectuée, afin de vérifier le tout.
- Étape 1 : Sélection sur votre ordinateur, du fichier à importer (format Excel CSV, une ligne par client à créer).
- Le fichier importé peut être compressé en .zip.
- Étape 2 : Chaque titre de colonne détectée est affiché et vous précisez à quoi cela correspond (nom, prénom, langue, email, adresse, ville, pays, etc).
- Vous pouvez préciser une famille de client par défaut.
- Vous pouvez préciser une langue par défaut.
- Vous pouvez préciser une monnaie par défaut.
- A chaque import, toutes ces options et types de champ sont mémorisés, pour chaque type de fichier importé.
- Par la suite quand vous réimportez le fichier mis à jour, tout est pré-rempli. La configuration de l'import ne se fait donc que la première fois.
- Étape 3 : Simulation de l'importation : chaque ligne de votre fichier importé est analysée, les erreurs ou avertissements éventuels vous sont affichés, ainsi que la simulation du nombre de clients ajoutés.
- Cette simulation vous apporte une grande sécurité, et vous permet de vérifier que vos choix de configuration de l'import sont corrects, et que votre fichier d'import ne comporte pas d'erreur (champs manquants, invalides, etc).
- Étape 4 : Importation réelle des comptes client, et affichage d'un rapport sur les actions effectuées (nombre de clients ajoutés, erreurs, avertissements éventuels).
- L'importation de comptes clients est adaptée pour l'import de quelques comptes clients, ou de plusieurs dizaines de milliers.
Liste des visites en cours
- Permet de voir les visites en cours dans la boutique.
- La liste des visites en cours est rafraichie automatiquement toutes les 30 secondes.
- Pour chaque visite en cours, affichage des détails de chaque visiteur (panier, url visitées, provenance, etc).
- Une mine d'informations pour surveiller l'activité et optimiser votre boutique.
- En cliquant sur un visiteur, vous pouvez avoir une vue très détaillée.
- Vue détaillée d'une visite : Indication pour savoir s'il s'agit d'un client (nom, prénom, société) ou non.
- Vue détaillée d'une visite : Indication de l'adresse IP, nom d'hôte.
- Vue détaillée d'une visite : Indication du navigateur utilisé ou du robot éventuel (Google, Bing, Yahoo, etc).
- Vue détaillée d'une visite : Heure de début de la visite.
- Vue détaillée d'une visite : Indication de l'URL de provenance (moteur de recherche, autre site, etc).
- Vue détaillée d'une visite : Indication de la dernière action effectuée (page et temps écoulé depuis).
- Vue détaillée d'une visite : Liste précise des actions et pages consultées dans la boutique (catégories, articles, ajout au panier, fin de commande). Ainsi vous pouvez suive tout le cheminement du visiteur de votre choix.
- Vue détaillée d'une visite : Code de réduction éventuellement utilisé par le visiteur.
- Vue détaillée d'une visite : Contenu exact du panier.
- Vue détaillée d'une visite : Rafraichissement automatique toutes les 30 secondes.
Paiement par CB avec ATOS-SIPS
- Pour effectuer des paiements pour les e-commerçants clients de nombreuses banques françaises : Crédit Agricole (E-Transactions), BNP-Paribas (Mercanet), Crédit Lyonnais (Sherlocks), Société Générale (Sogenactif), Crédit du Nord (WebAffaires), CCF-HSBC (ElysNet), Banque Populaire (CyberPlus), etc.
- Vous pouvez effectuer la configuration de base, commune à chaque moyen de paiement (langues, pays, montants autorisés, etc).
- Configuration de votre SIRET enregistré chez ATOS.
- Configuration de votre pays
- Choix du mode d'encaissement ("validation" ou "annulation").
- Choix du nombre de jours éventuel pour un encaissement différé (0 à 6 jours).
- Possiblité d'activer le paiement en plusieurs fois : Vous indiquez si vous autorisez le paiement en 2 fois, en 3 fois, avec éventuellement un montant minimal et maximal de commande.
- Lorsqu'un paiement est accepté vous êtes automatiquement prévenu par e-mail (ainsi que le visiteur) et par SMS (si module d'envoi de SMS installé), et la commande est automatiquement notée comme payée.
- Raynette se charge entièrement de la mise en place de ce mode de paiement, des tests avec la banque, et de la mise en production.
Paiement par CB avec CMC-CIC Paiement
- Pour effectuer des paiements pour les e-commerçants clients des banques Crédit Mututel (Cybermut Paiement), CIC (Paiement CIC).
- Vous pouvez effectuer la configuration de base, commune à chaque moyen de paiement (langues, pays, montants autorisés, etc).
- Configuration de votre banque, numéro de TPE, code société, clé commercant.
- Possiblité d'activer le paiement en plusieurs fois : Vous indiquez si vous autorisez le paiement en 2, 3 ou 4 fois avec éventuellement un montant minimal et maximal de commande.
- Lorsqu'un paiement est accepté vous êtes automatiquement prévenu par e-mail (ainsi que le visiteur) et par SMS (si module d'envoi de SMS installé), et la commande est automatiquement notée comme payée.
- Raynette se charge entièrement de la mise en place de ce mode de paiement, des tests avec la banque, et de la mise en production.
Paiement par CB avec PAYPAL
- Pour effectuer des paiements pour les e-commerçants ayant un compte Paypal Business.
- Vous pouvez effectuer la configuration de base, commune à chaque moyen de paiement (langues, pays, montants autorisés, etc).
- Configuration de votre identifiant Paypal.
- Choix d'utiliser Paypal Intégral, ou Paypal Intégral Evolution (protection des paiements).
- Lorsqu'un paiement est accepté vous êtes automatiquement prévenu par e-mail (ainsi que le visiteur) et par SMS (si module d'envoi de SMS installé), et la commande est automatiquement notée comme payée.
Paiement par CB avec PAYBOX
- Pour effectuer des paiements pour les e-commerçants ayant un contrat avec Paybox (toute banque).
- Vous pouvez effectuer la configuration de base, commune à chaque moyen de paiement (langues, pays, montants autorisés, etc).
- Configuration de votre SITE, RANG.
- Choix du nombre de jours éventuels pour un encaissement différé (0 à 6 jours).
- Possiblité d'activer le paiement en plusieurs fois : Vous indiquez si vous autorisez le paiement en 2, 3 ou 4 fois avec éventuellement un montant minimal et maximal de commande.
- Lorsqu'un paiement est accepté vous êtes automatiquement prévenu par e-mail (ainsi que le visiteur) et par SMS (si module d'envoi de SMS installé), et la commande est automatiquement notée comme payée.
- Raynette se charge entièrement de la mise en place de ce mode de paiement, des tests avec la banque, et de la mise en production.
Paiement par CB avec OGONE
- Pour effectuer des paiements pour les e-commerçants des banques en Belgique, France, Europe, autre.
- Vous pouvez effectuer la configuration de base, commune à chaque moyen de paiement (langues, pays, montants autorisés, etc).
- Configuration de votre PSPID, clé de signature aller et retour.
- Personnalisation de la page de paiement (titre, couleur de fond et de texte, boutons, fontes, etc).
- Lorsqu'un paiement est accepté vous êtes automatiquement prévenu par e-mail (ainsi que le visiteur) et par SMS (si module d'envoi de SMS installé), et la commande est automatiquement notée comme payée.
- Raynette se charge de la mise en place de ce mode de paiement, des tests avec la banque, et de la mise en production.
Paiement par CB avec SYSTEMPAY
- Pour effectuer des paiement pour les e-commerçants clients à la Banque Populaire.
- Vous pouvez effectuer la configuration de base, commune à chaque moyen de paiement (langues, pays, montants autorisés, etc).
- Configuration de votre identifiant de site, certificat de test et de production,.
- Choix du mode d'encaissement ("validation" ou "annulation").
- Choix du nombre de jours éventuels pour un encaissement différé (0 à 6 jours).
- Possiblité d'activer le paiement en plusieurs fois : Vous indiquez si vous autorisez le paiement en 2, 3, 4,5 6, 7, 8, 9, 10 fois avec éventuellement un montant minimal et maximal de commande.
- Lorsqu'un paiement est accepté vous êtes automatiquement prévenu par e-mail (ainsi que le visiteur) et par SMS (si module d'envoi de SMS installé), et la commande est automatiquement notée comme payée.
- Raynette se charge de la mise en place de ce mode de paiement, des tests avec la banque, et de la mise en production.
Paiement par CB avec KWIXO
- Pour effectuer des paiements pour les e-commerçants voulant utiliser KWIXO (anciennement Receive and Pay).
- Vous pouvez effectuer la configuration de base, commune à chaque moyen de paiement (langues, pays, montants autorisés, etc).
- Lorsqu'un paiement est accepté vous êtes automatiquement prévenu par e-mail (ainsi que le visiteur) et par SMS (si module d'envoi de SMS installé), et la commande est automatiquement notée comme payée.
- Raynette se charge entièrement de la mise en place de ce mode de paiement, des tests avec la banque, et de la mise en production.
Paiement par CB avec 1EURO.COM
- Pour effectuer des paiements pour les e-commerçants voulant utiliser 1EURO.COM (crédit à la consommation).
- Vous pouvez effectuer la configuration de base, commune à chaque moyen de paiement (langues, pays, montants autorisés, etc).
- Configuration de votre identifiant chez 1euro.com, et de votre pays.
- Lorsqu'un paiement est accepté vous êtes automatiquement prévenu par e-mail (ainsi que le visiteur) et par SMS (si module d'envoi de SMS installé), et la commande est automatiquement notée comme payée.
- Raynette se charge entièrement de la mise en place de ce mode de paiement, des tests avec la banque, et de la mise en production.
Paiement par CB avec MONERIS
- Pour effectuer des paiements pour les e-commerçants situés au Canada.
- Vous pouvez effectuer la configuration de base, commune à chaque moyen de paiement (langues, pays, montants autorisés, etc).
- Configuration de votre ps_store_id, hpp_key.
- Lorsqu'un paiement est accepté vous êtes automatiquement prévenu par e-mail (ainsi que le visiteur) et par SMS (si module d'envoi de SMS installé), et la commande est automatiquement notée comme payée.
- Raynette se charge entièrement de la mise en place de ce mode de paiement, des tests avec la banque, et de la mise en production.
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